株式会社ドワンゴが公演を主催し、企画・制作致しました「DVD ニコニコミュージカル KOKORO」（MHBL・165/6 DVD・CD二枚組、映像制作 株式会社シアター・テレビジョン、発売元 株式会社MAGES.）のDVDディスクにおきまして、一部音声不良が発覚致しました。つきましては、本DVDのディスクを回収・交換いたします。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。 ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2012年4月19日
株式会社ドワンゴ
「DVD ニコニコミュージカル KOKORO」(MHBL・165/6）DVDディスク
※DVDディスクのみの回収・交換と なります
お客様におかれましてはお手数ではございますが、該当する商品（DVDディスクのみ）を料金着払いでご送付いただきたくお願い申し上げます。なお、後日、代替の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。不良品到着から2週間以内に代替商品をお送り致します。
※お客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※商品の回収・交換・発送は株式会社シアター・テレビジョンが代行致します。
まことに勝手ながら、2012年6月末到着分までとさせていただきます。
〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-5 共同通信会館ビル7F
株式会社シアター・テレビジョン内「ココロDVD交換係」宛
※本用紙に記入、プリントアウトの上、商品に添えてご送付ください。
※プリントアウトできない場合は、上記項目を必ずお書き添えくださるよう、お願い申し上げます。
株式会社ドワンゴ
メールアドレス kokoro_usersupport@dwango.co.jp